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百年品牌的新生命

一般較舊型態的觀光工廠,本身便有自家的廠房,所以在轉型的過程當中需要再進行部分的裝修,但在裝修的狀況下不可能有太多的儀器搬遷,所以會部分局限的問題產生,因此需考慮現有的營收的提升。


新型的觀光工廠,需要創造的是新的銷售氛圍與新的品牌形象,因此投資便必須完全考量到品牌在未來的五年或十年,是否能經由觀光工廠達到形象的提升,創造出龍頭定位或是從消費者的心中獲得極大的認同。

而電視廣告至少要在電視上播放一至兩個月,需要上千萬的預算,而觀光工廠的硬體建設則需要購買廠房或不斷的更新,則費用就會是電視廣告的數倍,因此也是一個很大的投資。


品牌為何要做廣告,因為其品牌十分重視消費者對品牌的形象,而觀光工廠同時具備形象以及體驗,因此如此大的投資可能花費上億甚至數十億元,則它的期望便是希望品牌可以成為百年企業、消費者喜歡甚至認同該品牌。而在日本和美國做品牌的博物館或觀光工廠都已行之有年,且幾乎都是很老的企業。


一般觀光工廠常會遇到類似的產業,但彼此可利用不同的呈現方式做出區隔,例:同為金屬加工業,有些工廠著重金屬的發展歷史、技術應用,有些則重視產品的呈現方式及對消費者的意義。每個觀光工廠都是獨一無二的,縱然產業相同,卻可思考何種服務方式及工廠定位為消費者可以認同且接受的,而不單單只是思考產業及企業本身。


觀光工廠可利用特別的體驗方式讓消費者對工廠產生不同的認知,如搭配新的科技技術,例:數位體驗、手作或科學體驗的方式,若現有相同產業的觀光工廠已有相似的服務體驗,則可針對消費者在過去經驗裡較不認同的部分進行加強的動作,創造出專屬於消費者的體驗流程。


凱義品牌整合行銷管理顧問公司 負責人&總顧問 

中華整合行銷傳播協會 理事長 

E-mail: dvdv8@yahoo.com.tw 

FB:王福闓 (cck1006@hotmail.com)  

手機:0921816360

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